Продаем шаровары.

Я попробую рассказать о простых вещах которые должен знать начинающий шароварщик, программист, желающий продавать свои небольшие shareware-программы. Все что написано мною ниже не надо принимать за постулат. Это лишь мои мысли, результат моего опыта продаж shareware. Я не буду говорить о продаже мощных, дорогих программ, этим не занимаются одиночки, я расскажу, как можно самому продавать собственноручно написанную программу за $15-20. Я не буду говорить какие программы следует писать, как нужно писать, как защищать их от взлома злобными кулхацкерами, это все темы не одной статьи. Предположим все эти этапы пройдены и вы написали программу. Очень полезный "сидиэджектор", красиво открывающий лоток CD-привода. Возникает естественное желание этот шедевр программисткой мысли продать, дабы окупить затраты на интернет потраченный на поиски нужных компонентов и простимулировать себя на дальнейшее программотворчество.

В целом процесс получения прибыли путем продажи shareware, можно разделить на несколько этапов.

  1. Идея и написание программы.
    (Включает в себя и создание файлов описания и полноценного дистрибутива, и т.п.)

  2. Создание сайта с описанием программы.
    (Здесь выбор хостера, хостинга, составление грамотного, без ошибок, описания, перевод на английский язык и т.п.)

  3. Выбор фирмы-регистратора и ценообразование.
    (На этом пункте попробую поподробнее)

  4. Реклама сидиэджектора.
    (Здесь добавление описания везде где возможно, pad-файлы.)

  5. Продажи за границей.
    (Здесь рассылка ключей оплатившим пользователям, тех.поддержка.)

  6. Вывод и получение денег.
    (Здесь перевод средств из-за границы к вам на счет, обналичка, попробую подробнее. И уже потом бутылка хорошего коньяка или сока, кому что, и заслуженный отдых у камина ;)

Как показывает практика, основной доход от продаж shareware вам все-таки нужно ждать из-за рубежа. Но это не значит что про постсоветских пользователей нужно забывать. Я считаю что нужно делать сразу две версии программы - русскую и английскую. Причем не одну мультиязычную, а именно две разных, с разными алгоритмами регистрации.(*здесь и далее все что выделено курсивом является лишь мнением автора) Если сидиэджектор окажется жутко популярным (в чем мы не сомневаемся) и одна из версий будет сломана, продажи второй не снизятся, мы ведь зарабатывать собираемся? Вообще имеет смысл отслеживать появление кейгенов и выкладывать версии с измененным алгоритмом регистрации.

1. Про создание программы ничего говорить не буду, она уже существует - сидиэджектор. Хочу добавить, что подготовке программы к продаже важны всякие мелочи. Например, должен быть полноценный инсталлятор. Пользователь должен иметь возможность установить/удалить программу парой кликов мыши. При установке обязательно создавать ярлык запуска в указанном месте, а при унинстале программа должна удаляться полностью, подчищая за собой созданные ею ярлыки, ключи в реестре, если таковые имеются. Так же желателен файл readme с описанием программы, особенностей установки и т.п. Конечно нужно сделать какие-то ограничения в работе программы которые будут отличать демо-версию от полной. Нередко программисты поступают просто, выкладывают полную версию не требующую регистрации и пишут в readme что-нибудь типа: "Если Вам понравилось мое творение, перечислите мне, сколько сочтете нужным, на счет: ....." и сидят, ждут, когда кто-то благодарный подаст. После некоторого времени бесплодного ожидания бросают это дело, идут работать сисадминами и пишут в рунете разгромные статьи о том что платный софт у нас невозможен. Но мы не можем ждать милостей от пользователей, взять их - наша задача ;) Значит нужно сделать так чтобы пользователь захотел заплатить. Ограничиваем некоторые функции программы и предусматриваем их активацию после регистрации (ввода ключа) и получаем: "registered shareware" - программа, распространяемая с неполным функциональным набором. Я делаю так. При первом запуске программы, на данных полученных о компьютере пользователя, генерируется уникальный номер (далее "рег.код"). Этот номер пользователь сообщает мне и я на основании этого номера генерирую и отправляю ему ключ. В этом случае преобразования рег.код -> ключ можно будет автоматизировать у себя на сайте, но об этом тоже ниже. Я рекомендую именно такой способ потому что некоторые иностранные фирмы-регистраторы требуют генератор ключей, чтоб они могли сами отсылать ключи оплатившим пользователям.

2. Создание сайта. Эта тема тоже обширная, я попробую вкратце. Если вы продаете программу за границу, то никаких бесплатных хостингов. Домен желательно регистрировать в зоне .com т.к. предприятие коммерческое. При выборе хостера не гонитесь за дешевизной, нужно качество. Прежде чем где-то регистрироваться, читайте отзывы, советуйтесь. Посещаемость вашего сайта будет непостоянной, будут наплывы посетителей, когда описание сидиэджектора появляется на каком-нибудь сайте, будет неприятно, если в этот момент ваш сайт будет "в дауне" по вине хостера. Так же потребуется поддержка CGI или Perl для размещения скриптов автоматической генерации ключа.

Особое внимание нужно уделить грамотному содержанию английской версии сайта. Если для вас английский не родной язык, то даже если вы уверены в качестве перевода, все равно попросите кого-нибудь англоговорящего проверить сайт и файл помощи к сидиэджектору, на предмет грамматических и синтаксических ошибок.

3. Ценообразование и фирмы-регистраторы. На тему ценообразования уже немало написано, например: http://russian.joelonsoftware.com/Articles/CamelsandRubberDuckies.html

В этой статье автор строит "кривую спроса" что бы рассчитать цену программы. Это правильно, но только при цене программы близкой и выше $200. Большинство же небольших shareware-программ типа вашего сидиэджектора стоят $9,95-29,95 поэтому здесь эта схема не подойдет. Практика показывает, что если вы будете продавать программу аналоги которой стоят $15 за $9,95, то продажи существенно не увеличатся и вы можете потерять прибыль. Это обуславливается возможно и тем, что иностранцы некоторым опасением относятся к слишком дешевым программам. Если же вы начнете продавать этот продукт за $29, то продаж будет меньше и вы опять теряете в прибыли. Я думаю, не существует каких-то способов рассчитать цену программы. Самым простым и верным решением будет посмотреть, сколько стоят аналогичные программы. Сделать программу чем-то лучше, а цену установить такую же.

Цену на русскоязычную версию нужно устанавливать из того соображения, что любую программу у нас можно купить на пиратском CD за 100 рублей. Представьте, что пользователю ваш сидиэджектор очень понравился и он захотел его купить. Он идет на рынок и покупает пиратский сборник на CD с вашей программой за 100 рублей. Но если у пользователя будет возможность официально зарегистрировать сидиэджектор за те же деньги, то он наверняка это сделает. Значит надо дать ему такую возможность. Еще, для наших пользователей не работают такие рекламные трюки как 9р 99коп вместо 10рублей, если американца и можно уговорить на покупку, сделав цену на цент дешевле, то наши люди платят независимо, лишь бы понравилась. Ну и конечно цена небольшой shareware-программы не должна быть намного больше цены пиратского диска...

Программа написана, сайт с описанием сделан, с ценой определились, осталось получить деньги от благодарных пользователей. Следует сразу предостеречь от желания бежать в банк, открывать счет и указывать его реквизиты на сайте. Можно поступить по-другому. В России проще принимать оплату через популярные платежные системы, такие как:

http://webmoney.ru/

http://money.yandex.ru/

Эти платежные системы являются очень удобными тем, что по сути своей они не являются деньгами. Это титульные знаки, как векселя, лишь обязательства системы выплатить вам какую-то сумму. Следовательно, пока вы ведете расчеты в этих системах вам совсем необязательно задумываться о налогах. Оплата поступает вам на кошелек, с которого вы так же можете оплачивать хостинг, совершать покупки, платить за сотовый телефон, интернет и т.п. Отличаются друг от друга тем что Яндекс-Деньги работает только с рублями, а Webmoney еще и с долларами, евро и украинскими гривнами. Правда когда вы выводите деньги из систем Webmoney или Яндекс-Деньги и будете получать наличные, это уже будет ваш доход, о котором вы обязаны отчитаться, но об этом позже.

Схема регистрации может выглядеть так. Пользователь скачивает и устанавливает вашу программу, узнает уникальный рег. код, оплачивает регистрацию через свой кошелек webmoney и в комментариях к платежу указывает свой рег. код и е-майл на который вы высылаете ключ.

Плюсы такой регистрации:

  1. В системе webmoney существует внутренняя почта, которой удобно пользоваться для отправки регистрационного кода и ключа.

  2. Скорость расчетов, перевод приходит в течении нескольких секунд. Кипер подает сигнал о приходе денег.

  3. Низкие комиссионные системы.

  4. Система webmoney стабильно развивается и пополнять кошелек можно множеством способов.

Минусы:

  1. Кипер (эл.кошелек), изредка глючит, существует вероятность потерять деньги, чтобы этого не случилось нужно получить в системе персональный сертификат, который стоит ~$5, но даже наличие сертификата не гарантирует быстрого восстановления кошелька.

  2. Существует множество троянов и прочей нечисти созданных для того чтобы воровать файлы ключей и кошельков webmoney. Чтобы подстраховаться, я рекомендую создавать файлы ключей размером в 100мб, последние версии кипера это позволяют. Согласитесь что утащить незаметно такой объем довольно проблематично. Подробнее о безопасности WM здесь: https://security.webmoney.ru/asp/default.asp

Кроме того, в системе webmoney существует пожалуй единственный русский сервис созданный специально для разработчиков shareware-программ. Подробнее здесь: http://www.softactivation.com/asp/about.asp Используя этот сервис разработчик получает почти все что нужно. Защитный модуль для своей программы, возможность быстро получить оплату минуя фирмы-регистраторы, возможность зарегистрированному пользователю получать ключи в случае утери регистрации и т.п. Но есть огромный минус этого сервиса - вместе с сидиэджектором пользователю придется устанавливать и wm-кипер. Этот минус заставил меня забыть про этот сервис.

Получение оплаты через Яндекс-Деньги происходит немного подругому. При обычном переводе на вам не придет информация о переводе пока вы ее сами не запросите и информации об отправителе тоже не будет, квитанция об оплате приходит к вам по электронной почте и требует ручного импорта в Интернет.Кошелек. Чтобы получать информацию об отправителе и сообщение с рег.кодом, вам потребуется поключиться к Центру Приема Платежей (ЦПП) и разместить на сайте форму которую пользователь заполнить в момент оплаты. Разработчики предусмотрели разные варианты продаж при помощи ЦПП, подробно расписывать не буду, это уже сделано здесь:
http://money.yandex.ru/?id=101724

Плюсы:

  1. Разработчики постарались сделать все для удобства платежей, подробное описание всех действий, подключайся и работай.

Минусы:

  1. Работает только рублями.

  2. Процент комиссионных немного выше чем в WM.

Разницу между системами Webmoney и Яндекс-деньги я вижу еще и в том, что у WM есть много дилерских центров (обменников) во многих городах. Подробный список здесь: http://www.webmoney.ru/wmoutertrans4.shtml

Пользователи неимеющие возможность установить эл.кошелек могут оплатить программу через любой из этих обменников. Пользователь обращается в обменник, обменник оплачивает со своего кошелька (делает перевод) и в комментариях к переводу указывает рег.код и е-мейл на который нужно отправить ключ. Эти обменники также полезны при выводе денег из системы, но об этом ниже. В идеале, если вы не желаете использовать другие способы оплаты, нужно использовать обе эти системы, чтобы дать пользователю возможность выбора. Титульные знаки этих систем можно свободно конвертировать одни в другие при помощи автоматического обменного пункта: https://www.roboxchange.com/Client/Index.p Обмен происходит в течении нескольких минут, процент минимальный.

Как еще один способ принятия оплаты за программу можно рассмотреть платежную систему http://rupay.ru/

Эта система изначально задумывалась как средство для платежей Россия <-> Украина, но со временем развилась в мощную платежную систему. RuPay предлагает огромный спектр услуг, описывать их здесь нет смысла, вся информация есть у них на сайте. Я успешно использовал ее пока они не ввели аттестацию счетов. Необходимость предоставить им отсканированный паспорт, фотографию и т.п. для нормальной работы заставила меня отказаться от этого сервиса. Но, думаю, тех, кого это не смущает, RuPay поможет решить все вопросы по оплате. Единственное, очень не рекомендую использовать RuPay для принятия платежей от иностранных пользователей, эта система не подойдет, для иностранцев используем известные иностранные сервисы.

Теперь немного экзотический, но при этом хорошо работающий способ оплаты программы.

Основная трудность в регистрации для обычного пользователя состоит в том он часто далек от эл.денег и оплат через Интернет. Он бы и рад заплатить, но идти куда-то, какие-то бумаги заполнять... такой облом. Если бы вы продавали сидиэджектор на улице за наличные, то продаж было бы гораздо больше. Поэтому попробуем упростить схему оплаты. У сотового оператора МТС не так давно появились карты Экспресс-оплаты сотовой связи. Смысл в том, что активировать карту можно не в том городе где ее купили. Список городов входящих в Экспресс-оплату http://www.mts.ru/payment/region/express/ Регистрация проходит просто. Пользователь присылает вам на е-майл рег.код и 14-ти значный номер карты Экспресс-оплаты МТС соответствующего номинала, которую он купил у себя в городе, вы активируете карту при помощи своего сотового телефона, если все нормально, оплата прошла, отсылаете ему ключ. Просто и удобно. (мне иногда даже приходилось отказываться от этого способа приема т.к. желающих оплатить таким способом больше чем мне требуется денег на телефон :)

Ну и наконец отечественная фирма-регистратор:

http://softkey.ru

Эта фирма предоставляет полный спектр услуг по продаже софта и создана по образцу иностранных фирм-регистраторов, но ориентирована на разработчиков с постсоветского пространства. Вы регистрируетесь как разработчик программ, распечатываете и подписываете бумажный договор, отсылаете его обычной почтой в адрес ЗАО"Софткей", они регистрируют вас в своей системе, там вы получаете ссылку на оплату сидиэджектора, размещаете ее на сайте и можно начинать получать деньги. Если вы не являетесь частным предпринимателем (ЧП), то Софткей будет платить за вас все налоги. Вы будете получать около половины заработаных денег (~51%) и спать спокойно. Отказаться от этого нет возможности, если вы не желаете платить налоги, то используйте способы описанные выше. Можно зарегистрировать ЧП. Но в случае с ЧП Софкей требует наличие расчетного счета для получения денег и хоть Софкей и предоставляет ему право платить налоги самому, но может подавать данные в налоговую инспекцию (НИ) о вашей деятельности. Чтобы получить свои деньги от Софкея вам придется каждый месяц отсылать ему счет, счет-фактуру и накладную обычной почтой. Подробнее здесь: http://softkey.ru/info/authors.php

Если вы начинающий шароварщик и сидиэджектор ваша первая shareware-программа, то наверное не стоит торопиться регистрироваться на Софткее как автор. Плюс и минус этого регистратора то, что он платит за вас налоги. Софткей отправляет вам деньги по итогам месяца, и за вычетом всех процентов вы получите на руки только половину. Однако имеет смысл попробовать зарегистрироваться как аффилиат. Аффилиат - это тот кто продает чужую программу получая свой процент с продажи. Если вы на своем сайте разместите помимо сидиэджектора еще и описания других программ и дадите ссылки на оплату через ваш аффилиат, то от этого будет только польза. Ваш сайт лучше будет виден в поисковиках (контента больше), да и небольшая прибавка с чужих программ к основным продажам будет совсем нелишняя. Так же если кто-то захочет продавать вашу программу как аффилиат - это надо приветствовать. С каждой продажи аффилиату автоматически отчислятся обговоренные проценты, но это увеличит ваш общий объем продаж. Аффилиатские схемы очень популярны в иностранных регистраторах, о них немного позже. Я работал с Софткеем, пока не надоело каждый месяц составлять и отсылать пачку бумаг почтой. Теперь принимаю оплату через Webmoney и Яндекс-Деньги, продаж меньше не стало, а забот убавилось.

Теперь иностранные регистраторы.

На английской версии сайта, для иностранных пользователей ссылка на оплату должна вести к иностранной фирме-регистратору. Вам нужно зарегистрироваться как автор, открыть аккаунт, добавить туда описание сидиэджектора, после проверки администрацией сервиса получить ссылку на оплату, эту ссылку установить у себя на английской версии сайта. Пользователи будут оплачивать, вы рассылать ключи и по итогам месяца фирма-регистратор отправит вам деньги на указанный вами адрес. Выбор фирм довольно большой:
http://www.softwaremarketingresource.com/registrationservices.html и вот сравнительная таблица:
http://mini.net/pub/sharegs.html

Т.к. список довольно большой, определимся что нам от регистратора нужно. Скажу сразу что не надо искать регистратора, у которого самые маленькие проценты (проценты мы сэкономим на налогах :) Нужен регистратор с которым наиболее удобно работать. Я последнее время работаю с двумя:

http://emetrix.com

и

http://eSellerate.net

Первого регистратора я выбрал из-за того, что на то время он был единственным регистратором с русскоязычной тех.поддержкой. И надо сказать что их тех.поддерка всегда была на высоком уровне. Второй регистратор привлек своими вариантами аффилиатских программ. Теперь подробнее. В настоящий момент в этой сфере деятельности лидером является RegNow: http://regnow.com

Это регистратор находящийся в Америке. Его популярность во многом обуславливается его аффилиатскими программами. Когда вы будете добавлять описания сидиэджектора в софт-архивы вы обратите внимание как много серверов просят(требуют) ваш номер на регистраторе RegNow. Эти сервера будут рекламировать вашу программу, пытаясь продать ее как аффилиаты. Некоторые сервера даже не берут описания программ у которых нет популярной аффилиатской программы. Наиболее развиты аффилиатские программы у

http://regnow.com

http://ShareIt.com

http://eSellerate.net

http://regsoft.com/

Рекомендую выбрать кого-нибудь из них. Регистрация на RegNow и на RegSoft платная, стоит $9.95 оплату принимают только кредитной картой класса не ниже Visa Classic, поэтому могут возникнуть трудности если ее у вас нет. Чтобы зарегистрироваться у них сначала нужно получить карту Visa Classic в каком-нибудь солидном банке. Например в СБ. Дело в том что имя на которое открывается аккаунт, имя в окне About сидиэджектора и имя на кредитке с которой оплачиваешь аккаунт должны быть одинаковыми! Не получится использовать и виртуальные карты предоставляемые различными платежными системами, только реальная кредитная карта. Это дополнительная степень защиты, предоставляя данные своей кредитной карты регистратору, вы подтверждаете серьезность своих намерений и даете о себе реальную информацию. (Это общепринятая практика, например мне, когда я открывал счет в платежной системе ikobo.com, пришлось отправлять в Америку не только скан паспорта и водительских прав, но еще и счета за мой домашний телефон и электроэнергию! В доказательство того что я живу именно там где указал:) Ну ладно, пока у вас нет карты или желания платить, можно регистрироваться на бесплатных сервисах, например http://ShareIt.com не менее популярен в Европе чем RegNow в Америке. Еще важный момент, при регистрации обязательно указывать е-майл с вашего домена. См п.2 Регистраторы не принимают авторов использующих бесплатную почту.

Функции регистраторов, на которые следует обратить внимание.

Почти каждый регистратор имеет собственный софт-архив, сервер, на котором представляются программы, зарегистрированные в сервисе. Но автоматически описание туда не добавляется, это нужно делать вручную. После одобрения программы администрацией сервиса найдите эту функцию в аккаунте и добавьте описание сидиэджектора в софт-архив.

У сервисов RegNow и ShareIt есть очень хорошая функция account-to-account. Это означает что вы можете переводить деньги со своего счета на любой счет, находящийся в пределах фирмы-регистратора. Этим можно пользоваться, например, для оплаты услуг хостера http://mastak.ru или для вывода денег через обменник: http://www.regnow2wm.com/ если вдруг срочно потребовались деньги.

Можно устанавливать минимальный размер суммы которую вам будет отправлять регистратор. Любой перевод будет стоить денег, поэтому имеет смысл отрегулировать эту сумму.

Многие сервисы могут поставлять пользователю вашу программу на CD. Стоимость CD плюсуется к цене программы. Эту опцию надо тоже активировать вручную.

Отдельно хочу отметить регистратора http://eSellerate.net/ Эта фирма предоставляет инструменты для разработчика которые можно интегрировать в приложение и производить оплату прямо из shareware-программы или в процессе установки из инсталлятора. Так же у этого регистратора существует возможность специальной сборки дистрибутива для конкретного аффилиата. Происходит это так. Разработчик должен сделать так, чтобы его программа при запуске считывала из реестра строковое значение - ссылку на оплату программы и показывала ее пользователю. Затем он создает инсталлятор (ехе-файл) и закачивает его на свой аккаунт на eSellerate. Аффилиат, желающий продавать эту программу, скачивает этот файл и в это время в инсталлятор дописывается код, который при запуске инсталлятора будет добавлять в реестр виндовс ссылку на оплату именно через этого аффилиата. Таким образом аффилиат получает чужую программу с ссылкой на оплату через себя и теперь каким бы образом он не распространял этот файл, он обязательно получит свои проценты. Эту схему очень любят издатели которые издают сборники на CD. И как показывает практика, именно эта схема приносит наибольшее количество продаж.

4. Реклама.

Практика показывает, что если не заниматься постоянным продвижением программы, каким бы распрекрасным ни был сидиэджектор, денег не заработаете. Это в рунете еще возможно, что если программа удалась, про нее напишут, расскажут без вашего участия. Но в Интернете существует жесткая конкуренция и если не предпринимать конкретных шагов, про вашу программу никто не узнает. После того как заработала ссылка на оплату, все ваше время будет уходить на продвижение программы. В первую очередь ее нужно представить на максимально возможном количестве софт-архивов. Неполный список можно взять здесь:
http://www.softwaremarketingresource.com/softwaresites.html

Заходите на сайт, ищите ссылку "submit" и заполняете формы уже подготовленным описанием. Я не рекомендую пользоваться какими-то программами-автосубмитерами, все желательно делать вручную. Единственное, как можно ускорить процесс сабмита это использовать PAD-файл. Почитать про технологию PAD можно здесь: http://www.asp-shareware.org/pad/ Там же можно скачать программу при помощи которой можно создать PAD-файл с описанием сидиэджектора.

PAD-файл имеет структуру xml, создавать и редактировать его можно даже в блокноте. Рекомендую создать такой файл и разместить его у себя на сайте. При субмите, указываете на него ссылку и формы заполняются автоматически. Не переименовывайте и меняйте месторасположения этого файла! Софт-архивы , у которых есть на него ссылка будут обращаться к нему и проверять изменения. Когда выпустите следующую версию сидиэджектора, достаточно будет изменить этот файл и ваше описание на софт-архивах изменится автоматически. Не надо думать что описание сидиэджектора появится на софт-архиве быстро. За границей если это бесплатно, то значит очень долго. У меня были случаи, когда описание появлялось через год(!) после субмита. Если вы уверены в неотразимости сидиэджектора, то нужно пробовать платную рекламу. Здесь вам тоже потребуется кредитная карта не ниже Visa Classic. Цены на рекламу зависят от посещаемости ресурса и ошалелости его администрации и могут колебаться от $5 до $8000 за размещение на месяц. Здесь уже решать вам и выбирать целевую аудиторию.

В конце статьи я оставлю несколько ссылок которые немного вам помогут в этом нелегком деле.

5. Продажи за границей.

Сидиэджектор появился в списках самых популярных программ и вы дождались первых продаж. Во-первых, очень рекомендую автоматизировать процесс получения ключа пользователем. Иностранцы очень не любят ждать ключа после оплаты. Почти все фирмы-регистраторы позволяют это сделать, а например, RegNow вообще не допустит программу если вы не предоставите средство генерации ключа. Это может быть скрипт написанный на Perl, может быть просто набор серийников или код на VB который можно скомпилировать и получить кейген. RegNow хранит генератор ключей у себя и выдает ключи оплатившим. Но чаще нужно в своем аккаунте у регистратора указать ссылку на скрипт, находящийся на вашем сайте который вернет ключ в обмен на какие-то данные, в нашем случае рег.код. Если думаете что эту ссылку могут обнаружить кулхацкеры и пользоваться для получения ключей, то на этот случай у регистраторов предусмотрена передача вместе с данными пароля, который вы устанавливаете. Т.е. процесс получения ключа для пользователя сводится к следующему. Он заполняет форму оплаты, вводит свои данные и рег.код (поле для ввода дополнительных данных - рег.кода, нужно добавить в форму самому, у регистратора есть такая возможность), давит "оплатить", сервер регистратора посылает данные которые вы заказали вашему скрипту, получает ответ виде ключа и предъявляет пользователю. Дополнительно можно настроить отправку е-майл на ваш ящик с данными пользователя. Часто пользователи не знают что нужно ввести в поле "рег.код" и вводят первое что придет на ум или оставляют пустым. На этот случай нужно предусмотреть ответ скрипта что-нибудь в этом духе:

This registration for MyCoolCDEjector has been sent to the customer:
There has been an error generating your key because you did not enter a valid Reg. Code into the order form. Please send your product Reg. Code to support@mycoolcdejector.com and a key will be generated for you. Please use the same name and e-mail that you used while purchase. If you do not know where to get your Reg. Code, please visit http://www.mycoolcdejector.com/regcodeerror.htm

Соответственно на странице regcodeerror.htm у вас должно быть подробно расписано как и где можно получить рег.код. Можно в картинках ;-)

Теоретически можно таким образом собирать все данные о зарегистрированных пользователях и вести базу у себя на сайте. Можно полностью автоматизировать процесс, остается только получать деньги.

6. Вывод и получение денег.

Добрались до десерта. Тепрь можно указать в реквизитах у регистратора свой расчетный счет в банке, получить заработанное, заплатить налоги и спать спокойно. Но если есть возможность, зачем платить больше? Не будем обсуждать этичность ухода от налогов, каждый решает для себя сам. Я просто расскажу как можно вывести деньги не афишируя это действо.

Сначала про рунет. Если вы используете для получения оплаты в рунете системы Webmoney или Яндекс-Деньги, то проблем не будет, если вы не выводите деньги на свой личный счет в банке. В принципе, даже в этом случае, если сумма поступившая на счет в течении месяца не превысит определенной суммы (я слышал что не более $3000, но точно не знаю, врать не хочу), то тогда вам ничего не грозит, можете ничего не декларировать. Я рекомендую выводить деньги переводом без открытия счета в ИмпексБанк. Подробнее здесь: http://money.yandex.ru/?id=283668 Или воспользоваться услугами какого-нибудь обменника о которых я писал выше. В случае с обменником о ваших доходах уже точно никто не узнает, можете спать спокойно, но за это спокойствие вы заплатите процент обменнику. Если для получения вы используете RuPay, тогда сначала нужно с него вывести на Webmoney, а потом уже в обменник. Если же вы начали работать с Софткеем, тогда остается только наслаждаться пониманием что вы законопослушный налогоплательщик, Софткей заплатит за вас налоги и переведет остатки денег на ваш счет в банке. Все это нужно будет задекларировать и показать в НИ чтобы вам не насчитали выплаты налогов еще раз.

С получением денег из-за границы дело обстоит немного сложнее. Я здесь не буду рассматривать получение заработка чеком. Прежде чем вы сможете его обналичить пройдет очень много времени. Поэтому забудем о чеках и рассмотрим два способа, дебетная карта и банковский перевод. Получение денег при помощи карты самый простой и быстрый способ. Фирмы-регистраторы входящие в группу Digital River (это RegNow, SWREG, Share-it, Regsoft, eMetrix, Qwerks, и другие) выпустили общую для всех карту класса Visa Electron для выплат денег своим клиентам. Если вы в своем аккаунте укажете способ получения - карту, то примерно в течении двух недель вам ее пришлют и можно будет получать деньги в любом банкомате. Карту и расценки можно посмотреть на примере e-metrix: http://www.emetrix.com/card/

Плюсы такого способа, это скорость и анонимность (вам не открывается отдельный счет, а карта привязывается к общему счету и вам устанавливается лимит снятия денег в размере вашего заработка) Но есть существенный минус - дорогое обслуживание. Поэтому для начала выберем банковский перевод и в опции "Payment" в своем аккаунте укажем "Wire Transfer". Если вы не нашли у себя в аккаунте опции "Wire Transfer" (так например в eSellerate), то имеет смысл написать в тех.поддержку регистратора и вам изменят способ выплат. Далее надо будет указать реквизиты счета куда регистратор переведет деньги. Дело в том что любой перевод из-за границы от фирмы на личный/расчетный счет нужно декларировать и объяснять за что вам дали денег. Значит нужно открыть счет в не в реальном, а виртуальном банке. Открываем счет здесь: http://fethard.biz/ и в своем аккаунте указываем реквизиты счета полученные на Фетхарде. При открытии счета на Фетхарде вы получите ключевой файл, который нужно беречь, он требуется для совершения транзакций. При утере этого файла за восстановление с вас попросят $100. После того как деньги поступили на ваш счет в Фетхарде, выводим их на Webmoney (у Фетхарда есть такая возможность), а потом уже в обменник или ИмпексБанк.

Вот вроде и все, можно идти за коньяком ;-)

На последок пара ситуаций из жизни, с которыми вам возможно придется столкнуться.

Мошенничество. Если вы продаете программу за $100 и больше, то не устанавливайте слишком большую комиссию незнакомому аффилиату. Этим могут воспользоваться кардеры. Кардер регистрирует себя как ваш аффилиат, покупает сам у себя вашу программу используя ворованные кредитки, получает свой процент, выводит деньги и исчезает. По истечению какого-то времени начинают приходить чарджебаки, регистратор закрывает его аккаунт, а заодно и ваш. Потребуется много сил и времени чтобы объяснить регистратору что вы тут ни при чем. Раньше такие ситуации встречались, сейчас с введением современных защитных систем, это уже почти нереально, но все равно имейте ввиду. Нормальная комиссия - 20-40%

Еще, обман пользователем. У меня были два подобных случая когда человек оплатил программу, получил ключ и пишет мне письмо что ключ не работает. Я прошу его изменить рег.код (в моей программе для этого нужна переустановка) и прислать мне новый. Он присылает, я отправляю новый ключ. Он опять пишет что ключ не подходит и присылает новый рег.код. Я анализирую эти рег.коды и понимаю что они сгенерированы на разных машинах, налицо явный обман и я отказываю ему в ключе. Он пишет в администрацию emetrix.com, говорит что я его обманул и требует вернуть деньги. Дело здесь не в деньгах, а принципе. Я отправил нашу переписку в support еметрикса, объяснил ситуацию, менеджер еметрикс согласился со мной что деньги возвращать не стоит. Но когда это случилось в первый раз, мне пришлось вернуть деньги. Но это крайне редкие случаи. Иностранные пользователи платят даже имея кейген от вашей программы, ну воспитаны они так, у них принято платить за труд разработчику. У меня были случаи когда пользователи оплачивали программу еще даже не установив ее на компьютер, глядя на скриншоты ;) Конечно, в момент оплаты они не имели на руках рег.кода и приходилось переписываться и разъяснять процесс регистрации.

Вообще готовьтесь к тому что вам придется очень много общаться с иностранными пользователями, они любят задавать даже простейшие вопросы и получать развернутые ответы. Причем если пользователь, например, из Италии, он будет разговаривать с вами на итальянском, даже зная английский. Когда программа начнет продаваться, почти не останется времени на программотворчество и коньяк, вы будете заниматься рекламой и тех.поддержкой.

Желаю удачи в shareware-бизнесе!

Алексей Широков aka Гарри Поттер © для delphimaster.ru           ppg99@mail.ru

Ссылки по теме:

В помощь шароварщику:

http://www.softwaremarketingresource.com/

http://www.swrus.com/

http://www.swrub.com/softcat.html

http://www.asp-shareware.org/

http://www.asp-shareware.org/pad/

https://www.isubmit.com/

Банки:

http://fethard.biz/index.php

http://www.parex.ru/1/

http://canex.biz/

Реклама и продвижение:

http://www.newestshareware.com/index.html

http://www.uscomputer.net/sharewareauthors.htm

http://www.nonagsplus.com/nplus.html

http://www.download.com/

http://www.softwarebundles.com/authors.html

http://www.softwaretransit.com/products.php

http://www.versiontracker.com/php/devsrv/login.php

https://author.tucows.com/

http://www.mypressrelease.net/rus/


При перепечаке ссылка на сайт http://kladovka.net.ru обязательна.